Sebagai pemilik bisnis ritel, Anda pasti memiliki tujuan untuk menyediakan produk yang tepat, dengan harga yang tepat, kepada orang yang tepat Namun, sederet aktivitas operasional harian bisa saja membuat eksekusi outlet Anda tidak sesuai dengan rencana awal. Karena itu, penting untuk melakukan evaluasi ritel secara reguler agar Anda mengetahui apakah outlet Anda telah memenuhi kebutuhan pelanggan dengan tepat. Dengan melakukan evaluasi, Anda dapat mengumpulkan informasi tentang beragam hal yang perlu ditingkatkan dari operasional bisnis ritel Anda.
Setiap pemilik atau manajer ritel biasanya memiliki keahlian dalam aspek tertentu dalam menjalankan usahanya. Ada beberapa yang unggul dalam penjualan, ada yang unggul dalam tampilan visual produk yang ditawarkan, ada juga yang sangat unggul dalam aspek pemasaran. Hal ini tentunya sangat penting bagi pengembangan bisnis ritel yang dikelolanya. Namun, sisi negatif dari hal ini adalah banyak pemilik bisnis ritel yang hanya berfokus pada keunggulan mereka saja dan mengabaikan faktor-faktor lain yang seharusnya perlu dilakukan evaluasi. Untuk menghindari kesalahan tersebut, Anda harus memiliki standar evaluasi yang mencakup semua aspek dari bisnis ritel.
Apa saja hal-hal utama yang tidak boleh dilewatkan dalam evaluasi operasional bisnis ritel? Simaklah ulasannya di artikel berikut!
Elemen-elemen visual dari bisnis ritel Anda meliputi tata letak dan desain dari tempat usaha Anda sendiri. Penerapan elemen visual dari bisnis ritel mampu memancarkan profesionalisme dari usaha ritel yang Anda jalankan. Bisa dibilang, penerapan elemen visual yang tepat akan memengaruhi minat pengunjung untuk mampir dan membeli produk di bisnis ritel yang Anda kelola.
You can rely on the layout and display area in a retail business to attract customers' attention. For example, for a clothing retail business, you can conceptualize a row of clothes displayed to the changing room's position. This serves to allow customers to try out the products you offer. In addition, the proper placement of goods and providing a large space in your place of business can make it easy for your customers to find the goods they want. Finally, marking the products sold also helps customers find the items they want. This is indeed a small thing but has a significant role in increasing the profit of your retail business.
Baja Juga: Mengapa Visual Merchandising Penting Bagi Bisnis Ritel
Mengelola inventaris adalah salah satu hal krusial yang akan menentukan apakah perusahaan Anda akan berjalan dengan baik atau tidak. Dengan melakukan pengecekan inventaris, Anda akan memiliki gambaran lengkap mengenai aset dan rantai suplai yang menyokong bisnis Anda.
Apa yang terjadi jika stok barang Anda di gudang ternyata jauh lebih banyak dibanding permintaan pasar? Tentu hal ini dapat memicu defisit anggaran pada keuangan perusahaan Anda. Namun, apabila jumlah stok berada di bawah permintaan pelanggan, perusahaan justru bisa rugi besar karena kehilangan kesempatan untuk melakukan penjualan. Bahkan, jika tidak ditangani dengan baik, defisiensi stok dapat menggerogoti nilai penjualan dan menurunkan reputasi perusahaan. Dalam jangka panjang, bukan tidak mungkin pelanggan Anda lebih memilih bertransaksi dengan kompetitor Anda.
Adanya data inventaris yang dibuat secara akurat akan membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas. Data tersebut dapat digunakan untuk memonitor penjualan produk mana yang layak dipertahankan, dan mana yang perlu dipertimbangkan untuk dihentikan.
Pengetahuan akan strategi penjualan yang tepat sangat penting untuk meningkatkan profit pada bisnis ritel Anda. Hal tersebutlah yang harus dipelajari oleh tim penjualan dalam bisnis ritel Anda. Melakukan proses evaluasi penjualan dari masing-masing tim penjualan mampu meningkatkan performa mereka.
Setiap orang dalam tim penjualan pastinya memiliki karakteristik yang berbeda dalam penjualan. Oleh sebab itu, pemaksimalan performa tim penjualan dalam menjalankan tugasnya juga harus diperhatikan. Para tim penjualan dapat mengasah keterampilan penjualan mereka dengan adanya masukan dari evaluasi tersebut. Yang paling penting adalah, tim penjualan juga harus paham akan barang-barang yang dijual dalam bisnis ritel Anda. Selain itu, mereka juga harus mengetahui cara melayani pelanggan dengan baik.
Penggunaan teknologi memang tidak bisa terlepas dalam kehidupan sehari-hari. Tidak hanya kegiatan sehari-hari, penggunaan teknologi juga memberikan banyak manfaat bagi keberlangsungan bisnis ritel Anda. Oleh karena itu, banyak sekali perusahaan, termasuk bisnis ritel, yang menggunakan kecanggihan teknologi untuk meningkatkan profit serta memudahkan alur kerja bisnis mereka.
Penggunaan media sosial, termasuk situs dan blog, juga termasuk penggunaan teknologi untuk meningkatkan profit bagi bisnis ritel Anda. Adanya metrik dalam media sosial juga berguna untuk meningkatkan peluang pemasaran dalam bisnis ritel Anda. Banyak bisnis ritel yang sukses melakukan penjualan menggunakan media sosial.
Selain itu, Anda juga bisa menggunakan teknologi untuk mengontrol kinerja outlet dan tim Anda. Anda akan lebih mudah memantau operasional bisnis dan mengatur alur kerja masing-masing departemen Anda dengan menggunakan perangkat lunak yang dibuat khusus untuk manajemen operasional. Salah satunya, Anda bisa menggunakan Nimbly untuk mengatur pengelolaan operasional bisnis ritel Anda. Proses audit yang terdigitalisasi memudahkan Anda dan karyawan Anda dalam membuat laporan perusahaan, menemukan masalah apa saja yang harus Anda selesaikan hingga mengetahui stok barang yang Anda miliki hanya dengan satu aplikasi. Anda dapat dengan mudah memantau perusahaan Anda dan memaksimalkan bisnis Anda.
Evaluasi dalam sebuah perusahaan adalah hal yang penting untuk dilakukan. Evaluasi sangat membantu Anda dalam meningkatkan profit bisnis ritel Anda. Selain itu, Anda juga bisa meningkatkan performa dan kinerja dari tim-tim yang ada dalam bisnis ritel Anda. Oleh karena itu, melakukan evaluasi secara rutin dalam sebuah bisnis sangat penting untuk dilakukan agar bisa mendapatkan hasil yang signifikan.
Konsultasikan manajemen operasional bisnis Anda gratis dengan tim Nimbly.
Indonesian 
English 
